MARCIA COLALESS

Devoluciones y cambios

¿Puedo realizar cambios y devoluciones?

En shop.martinaditrento.com podés realizar cambios y devoluciones dentro de los diez (10) días corridos y posteriores contados a partir de la fecha de recepción del pedido, siguiendo las instrucciones a continuación (ante cualquier inquietud, chequeá los términos y condiciones o escribinos a [email protected]). El primer cambio es gratuito en todo el país.

• Contactate por mail a [email protected] dentro de los 10 días corridos de haber recibido tu pedido.
• En el asunto debés indicar “Cambio + Nro de Pedido”.
• En el cuerpo del mail nos debés indicar qué artículo querés cambiar y por qué (especificar los detalles).
• También debés indicar por qué artículo querés realizar el cambio pegando el link de este último en cuerpo de mail.
• Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible.

Aclaraciones:

• Todos los productos publicados en este sitio son discontinuos de colecciones anteriores, no son productos de segunda selección o fallados.
• No se realizan cambios de ropa interior ni de trajes de baño. Salvo aquellos casos donde el producto tenga alguna falla de fabricación.
• Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
• Se tomara el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
• El primer cambio es gratuito, pero vale aclarar que el cliente deberá asumir el costo del envío en caso de desear un segundo cambio.